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如何处理好客户与搬家企业之间的分歧

来源:上海搬家企业 阅读:次 时间:2018-01-27 11:20
    如何处理好客户与搬家企业之间的分歧,在日常的搬家中如果市民遇到的是一家既不奔中又不专业的搬家企业那是非常恼火的,而更让客户恼火的还有搬家工人的坐地起价,几乎每次不能顺利的搬家都和这有关,甚至有客户认为坐地起价已经成为上海搬家市场的潜规则,要是哪天遇到了一个真真正正规的上海搬家企业,搬家工人不加钱客户反而觉得有点奇怪。
    再说客户这边,有些市民在找搬家企业的时候哪家便宜就找哪家,在报要搬走的东西的时候有很多不报,甚至觉得搬家工人多做一些免费的事情是应该的,在有争议的时候不能心平气和的去解决问题,反而还去责怪搬家工人,那么最终的结果就是不欢而散,这也是为什么有很多市民与搬家企业不能圆满合作的主要问题所在。
 
    搬家中有分歧很正常,这就需要两边的人都抱着解决问题的诚恳态度来商讨,东西确实多了的或是搬运的距离确实很远,给工人增加一些费用合情合理,最可气的就是有些搬家企业的搬家工人看到客户好说话,就一而再再而三的加钱,这是非常可恶的行为。如果没有或是毫无道理的要求客户增加费用,那么客户就应该义正言辞的拒绝客户,该讲原则的时候一定要讲原则。
 
    还有就是一些客户对待搬家工人的态度不是很好,有一点做得不满意就严厉的批评,这会严重的影响到搬家工人的情绪,作为一名体力劳动者他们也希翼自己得到敬重,如果每一位市民都能敬重搬家工人,不用那些比较重的语气批评,我想每次的搬家过程都是非常愉快的,这也能减少很多不必要的意外发生。
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